Descrizione struttura
A circa 125 km dal confine spagnolo, è ideale per famiglie con bambini; un vero e proprio centro vacanze a cinque stelle, vanta un parco acquatico con oltre 1000 metri quadrati d'acqua dove divertirsi senza sosta! A poca distanza si può usufruire anche della splendida spiaggia libera e tra i suoi servizi si può trovare anche un agriturismo con prodotti della zona: niente di meglio per gustare l'atmosfera mediterranea!
Posizione: 3 km dal centro di Valras-Plage e circa 16 km da Beziers
Spiaggia: spiaggia di sabbia, libera con fondale digradante, situata a 500 metri dall'uscita del campeggio e raggiungibile attraversando una strada secondaria percorrendo un breve sentiero
Piscina: parco acquatico con oltre 1.000 metri quadri d’acqua, con piscine per bambini e per adulti, laguna, scivoli, fontane; grande area giochi per bambini e area con lettini (fino ad esaurimento), tutte le piscine eccetto l’idromassaggio sono riscaldati in bassa stagione (in base alle condizioni atmosferiche), piscina coperta con parco giochi acquatico per bambini coperto; le strutture acquatiche sono aperte tutta la stagione (eccetto il periodo di apertura e gli ultimi 15 giorni in cui sono aperte parzialmente), l’entrata è vincolata all’uso del costume a slip (non è permesso entrare con i pantaloncini). Disponibile a pagamento: SPA composta da 6 idromassaggio, un Hammam, una Sauna e massaggi
Animazione e attività sportive: animazione per bambini e per adulti durante tutta la stagione, campo polivalente per calcetto, pallavolo e basket, campo da bocce, ping-pong; a pagamento: noleggio bici, parco avventura sugli alberi, beach volley, fitness area all’aperto
Bar e ristoranti: ristorante, take-away, bar con schermo TV, pub, enoteca, gelateria
Market: supermarket, panetteria, edicola, bazar
ATTENZIONE: le case mobili Happy Premium possono ospitare max. 6 adulti
Soggiorno in sicurezza
1. Lo puoi raggiungere direttamente con la tua automobile
2. È un alloggio indipendente con propri servizi igienici, dove hai piena autonomia, proprio come a casa
3. Attorno a te solo aria aperta, cielo, natura, spiagge, mare...
Domain la Yole si impegna ad offrirti un soggiorno in piena serenità e sicurezza perché tu possa dedicarti soltanto al relax, al divertimento…..alle meritate vacanze!
Servizi della struttura
Servizi: cantina con degustazioni, cassette di sicurezza, lavanderia, lavaggio auto, internet point, internet wi-fi, sala giochi
CHECK-IN
Viene data agli ospiti la possibilità di effettuare il pre check-in online prima dell’arrivo, inviando la copia del documento di identità (da verificare al momento della registrazione).
Viene fatta compilare all’ospite un’AUTOCERTIFICAZIONE in cui attesta il suo stato di buona salute (fac-simile allegato); per velocizzare l’operazione di check-in il documento può essere inviato all’ospite insieme alla conferma della prenotazione.
Si provvede ad accogliere l’ospite tenendosi alla corretta distanza ed evitando ogni tipo di contatto fisico.
Viene fatta rispettare la distanza di sicurezza anche grazie a comunicazioni scritte (cartelli, adesivi e guide segna percorsi).
In caso di gruppo o famiglia invitare gli ospiti a far entrare uno solo di loro che faccia da tramite per tutti.
Si provvede a svolgere le consuete procedure di check-in invitando l’ospite a mostrare il documento di identità, possibilmente senza toccarlo.
Si provvede ad igienizzare la tessera/chiave (compreso il portachiavi) prima di darla all’ospite.
Si provvede a sanificare il banco tra un ospite e l’altro.
CHECK-OUT
Sono incentivate le operazioni di self check-out e priority check-out (previa sottoscrizione delle opportune autorizzazioni).
Si predilige il pagamento con carte contactless, bonifico o pagamento anticipato con addebito su carta di credito.
In caso l’ospite non abbia già saldato il conto, svolgere le consuete procedure di check-out.
Salutare l’ospite tenendosi alla corretta distanza ed evitando ogni tipo di contatto fisico.
ACCESSO DI VISITATORI CHE NON ALLOGGIANO IN STRUTTURA
Registrare nomi e contatti dei visitatori e mantenerli per almeno 14 giorni.
Far compilare e firmare l’autocertificazione.
ORGANIZZAZIONE
Viene tenuto un REGISTRO ANOMALIE (vedi fac simile allegato) in cui vanno annotate situazioni anomale (ad esempio, persone che presentano sintomi respiratori o che richiedono l’intervento di un medico).
È stata eliminata la disponibilità di riviste e materiale informativo di uso promiscuo.
KIT MEDICO
È a disposizione un kit che contiene:
strumento di misurazione della temperatura corporea
disinfettante per le mani
disinfettante per le superfici
mascherine viso-occhi (separate o combinate)
Piano anti contagio COVID-19 29.05.2020
guanti monouso
grembiule protettivo monouso
tuta protettiva monouso
sacchetti monouso per lo smaltimento dei rifiuti a rischio biologico.
PULIZIA E SANIFICAZIONE
Lo staff del ricevimento provvede alla sanificazione di:
Tessere magnetiche/chiavi e portachiavi delle camere.
Cancelleria.
Spillatrici.
Banco reception (tra un ospite e l’altro).
Telefono (ad ogni cambio turno o prima dell’utilizzo da parte di un altro collaboratore).
Terminali pos.
Tastiera e mouse dei computer.
Schermi touch.
Barriere protettive.